Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chào mừng bạn đến với cpc2 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với mỗi người dùng, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính và giải trí trực tuyến.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng cpc2 tại địa chỉ https://cpc2.asia, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành Việt Nam. Chính sách này cũng áp dụng cho tất cả các ứng dụng di động, công cụ hỗ trợ và dịch vụ liên quan do cpc2 vận hành.

Trong văn bản này, "dữ liệu cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể xác định trực tiếp hoặc gián tiếp danh tính của một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, ngày sinh, số Căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài chính.

cpc2 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết, không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan:

2.1. Thông tin đăng ký tài khoản

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh độ tuổi 18+)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Tên đăng nhập do người dùng tự chọn
• Thông tin địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)

2.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (mặt trước và mặt sau)
• Ảnh chân dung selfie kèm giấy tờ (trong một số trường hợp cần xác minh nâng cao)

2.3. Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) đăng ký nhận tiền
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trong hệ thống cpc2
• Thông tin về phương thức thanh toán đã sử dụng

2.4. Dữ liệu sử dụng dịch vụ

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập (hệ điều hành, trình duyệt, loại thiết bị)
• Thời gian và thời lượng truy cập, lịch sử điều hướng trong nền tảng
• Dữ liệu về hành vi đặt cược và lịch sử chơi game
• Nhật ký cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng

Tất cả dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. cpc2 không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

Trong trường hợp cpc2 muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích mới nào chưa được liệt kê ở trên, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước khi tiến hành.

cpc2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện cho việc xử lý dữ liệu cá nhân khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cpc2 cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với người dùng, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, như phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Lợi ích hợp pháp: cpc2 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.

cpc2 cam kết không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán, ngân hàng và ví điện tử (như Vietcombank, MoMo, ZaloPay) chỉ nhận những thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật và bảo mật hệ thống, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng trình tự pháp lý từ cơ quan nhà nước Việt Nam, cpc2 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ là ưu tiên công nghệ hàng đầu của cpc2. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật đồng thời:

• Mã hóa đầu cuối (End-to-end encryption): Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 cả khi truyền tải lẫn khi lưu trữ trên máy chủ.
• Tường lửa & hệ thống phát hiện xâm nhập: Máy chủ cpc2 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa (firewall) và hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập theo chu kỳ 6 tháng một lần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

cpc2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và tối ưu hóa dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động chính xác — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi. Cookie loại này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và giao diện người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt hiển thị cá nhân để tạo trải nghiệm nhất quán giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về xu hướng sử dụng chung để đưa ra các quyết định cải tiến sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa một số loại cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng cpc2.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà cpc2 đang nắm giữ:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập và xử lý như thế nào, cho mục đích gì.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà cpc2 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp, bạn có quyền yêu cầu cpc2 cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu đó.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu cpc2 xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ trường hợp cpc2 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại hoặc xác minh đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của cpc2.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.

cpc2 nghiêm túc thực hiện các biện pháp bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Các dịch vụ của cpc2 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về cá cược và giải trí trực tuyến.

• cpc2 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) được áp dụng cho tất cả tài khoản mới nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký sử dụng dịch vụ.
• Nếu cpc2 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên cpc2 có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

cpc2 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về tiêu chuẩn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, cpc2 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật này để luôn nắm được cách thức cpc2 bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách cpc2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.
• Telegram: @cpc2asia — hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Zalo: cpc2.asia — hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7.

cpc2 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, công bằng và kịp thời. Trong trường hợp bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.