Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "cpc2" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến cpc2 vận hành tại địa chỉ https://cpc2.asia cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của cpc2.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng cpc2 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các tính năng khác do cpc2 cung cấp.
• "Số dư tài khoản": chỉ số tiền được quy đổi ra VNĐ hiển thị trong tài khoản của người dùng tại cpc2.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi khu vực khác mà dịch vụ cpc2 được cung cấp hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại địa phương của mình liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại cpc2, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. cpc2 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
2. Cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân chính xác và trung thực bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu hợp lệ và thông tin liên lạc.
3. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký duy nhất một (01) tài khoản tại cpc2. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.
4. Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc bị hạn chế bởi cpc2 do vi phạm điều khoản sử dụng trước đó.
5. Tự nguyện đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng, chính sách bảo mật và các quy định liên quan của cpc2.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. cpc2 khuyến cáo người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của cpc2 — cpc2 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ cpc2 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

cpc2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản nêu trên. Mọi hoạt động diễn ra trong phiên đăng nhập hợp lệ sẽ được coi là do chủ tài khoản thực hiện.

cpc2 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại cpc2.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút. Trong trường hợp giao dịch bị trì hoãn quá 30 phút, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình).
• cpc2 không thu bất kỳ phí nào đối với giao dịch nạp tiền từ phía người dùng. Tuy nhiên, một số tổ chức tài chính trung gian có thể áp dụng phí riêng theo quy định của họ.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn tài chính không minh bạch, bất hợp pháp hoặc liên quan đến các hoạt động vi phạm pháp luật.

cpc2 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt. Các điều kiện rút tiền cụ thể như sau:

• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải thuộc tên chính chủ và trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại cpc2.
• Số dư từ tiền thưởng (bonus) chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirements) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• cpc2 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một ngày).
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, cpc2 có quyền tạm giữ và xem xét giao dịch rút tiền trong thời gian không quá 72 giờ.

cpc2 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình sẽ có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau đây luôn áp dụng:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một (01) lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều khoản cụ thể của chương trình đó.
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi. Mọi hành vi này sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ bonus và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.
• cpc2 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Bonus chào mừng và các loại tiền thưởng khác đều áp dụng yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 35x tùy loại bonus) trước khi có thể rút thành tiền mặt.
• cpc2 có quyền từ chối hoặc thu hồi bonus nếu xác định người dùng đang sử dụng chiến lược cá cược nhằm mục đích lạm dụng điều kiện khuyến mãi.

Mọi giao dịch đặt cược tại cpc2 đều được xác nhận và ghi lại trong hệ thống ngay khi người dùng nhấn xác nhận. Các quy định chung về đặt cược bao gồm:

• Lệnh cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, cpc2 sẽ xử lý theo quy định cụ thể của từng môn thể thao và giải đấu — thông thường các cược sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường cược sẽ được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược.
• cpc2 có quyền đặt giới hạn thắng cược (win limit) đối với một số thị trường hoặc tài khoản nhất định nhằm đảm bảo tính bền vững của hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả hoặc tỷ lệ cược, cpc2 có quyền hủy và hoàn trả các giao dịch liên quan.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của cpc2:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng VPN để vượt qua hệ thống phát hiện).
• Dàn xếp kết quả cá cược, thông đồng với người dùng khác hoặc với nhà cái để trục lợi phi pháp.
• Sử dụng dịch vụ cpc2 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗ hổng hệ thống nào để trục lợi — người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho cpc2.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, thù địch, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào trên nền tảng cpc2.

cpc2 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm và tin rằng giải trí chỉ có ý nghĩa khi được thực hiện trong khuôn khổ lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Nghỉ ngơi có chủ đích: Tính năng tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày giúp người dùng có không gian điều chỉnh lại hành vi cá cược.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc tạm thời mà không cần giải thích lý do.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, cpc2 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ cpc2.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố ngoài tầm kiểm soát của cpc2 (bất khả kháng) như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật tài khoản đã được cpc2 khuyến cáo.
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba có thể truy cập được thông qua nền tảng cpc2.

cpc2 nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không có gián đoạn hoặc lỗi kỹ thuật. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của cpc2 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.

cpc2 tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Toàn bộ thông tin cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt của cpc2. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.
• cpc2 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ được chia sẻ với các cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ cpc2.

cpc2 bảo lưu toàn quyền sửa đổi, cập nhật hoặc chấm dứt bất kỳ phần nào của dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng đối với Điều khoản và Điều kiện này:

• cpc2 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu người dùng không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

cpc2 cũng có quyền chấm dứt hoặc tạm dừng tài khoản của người dùng bất kỳ lúc nào nếu xác định có vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc các hoạt động có hại cho hệ thống và cộng đồng người dùng cpc2.